Niet de klant, maar in eerste instantie de medewerker verdient een prominente plaats in een organisatie. Waarom? Dat is simpel: Als je investeert in je medewerkers, zijn klanten automatisch ook tevreden.  

Of iemand al dan niet de nodige drive heeft om een project te doen slagen, dat voel je gewoon als klant. En geef toe: het is een stuk aangenamer om als klant ontvangen te worden met een brede glimlach. Een medewerker die zijn job met passie doet, is bereid ‘to go the extra mile’ voor een project. Kortom: het zijn in de eerste plaats de medewerkers die zorgen voor een hoge omzet. 

Maar hoe doe je dat dan, je medewerkers centraal stellen? Hier zijn alvast 3 tips om werkgeluk een plaats te geven in je organisatie.  

Werken vanuit passie en zelfinzicht

Isabelle Hoebrechts, CEO 361° 

Energie krijgen van je werk hangt voor een groot stuk samen met in hoeverre iemands job aansluit bij zijn waarden, verlangens en persoonlijke behoeftenMedewerkers zijn in topvorm als je ze het allerbeste uit zichzelf laat halen door hun zelfinzicht te verbeteren. Werkgelukkig(er) worden begint met ontdekken wat kan bijdragen aan je werkgeluk en wat je werkgeluk in de weg staat. Wat je nodig hebt om in flow te komen en het beste uit jezelf te halen.  

Zelfkennis zorgt er ook voor dat een medewerker zijn competenties beter kan inzetten binnen de organisatie, maar ook weet waar zijn valkuilen liggen. Weten waar je goed in bent, wat je boeiend en waardevol vindt, wat je een team of organisatie te bieden hebt en wat je nodig hebt van een ander. Als je dát weet, kun je de verantwoordelijkheid nemen voor je eigen werkgeluk 

Als leidinggevende en als organisatie speel je hier een belangrijke rol in, o.a. met een gezonde feedbackcultuur. Door je medewerkers onderlinge verschillen te leren waarderen en benutten, creëer je een werkomgeving waarin geluk, creativiteit en productiviteit centraal staan.  

The happiest people dont have the best of everything, they just make the best of everything they have – Zig Ziglar 

Wat je aandacht geeft, groeit

Cristy Heymans, HR Business Partner en loopbaancoach bij 361° 

Vaak heerst er een perceptie dat we als werkgever alle problemen moeten oplossen of net uit de weg gaan. Maar problemen verdwijnen niet plots door er niet over te praten of ze worden niet erger door erover in gesprek te gaan. Mijn advies: geef oprecht aandacht en luister naar je medewerkers, zodat je aanvoelt wat er leeft en tijdig problemen kan detecteren. En dat hoeft niet in de agenda ingeboekt te worden. 

De simpele woorden: ‘hoe gaat het met jou vandaag?’ zijn vaak voldoende. Geef de ruimte om te reageren. Niets moet. Merk je dat er een diepgaander gesprek nodig is, ga dan even apart zitten. Je hoeft geen oplossingen te geven, gewoon luisteren en meedenken is voldoende. 

Een extra tip: vat tijdens het gesprek af en toe samen wat er gezegd werd. Zo weet je medewerker dat je begrepen hebt wat er aan de hand is. Kom vooral niet met een lijst van mogelijke oplossingen. Laat de medewerker zelf meedenken naar antwoorden. 

Werkgeluk begint bij de ‘why’ van je bedrijf

Aïda Sels, Wellbeing Consultant bij 361° 

Ik geloof oprecht dat stap 1 van werkgeluk begint met het definiëren van het waarom van het bedrijf. De reden waarom medewerkers elke dag opstaan om te werken met goesting, naar huis te gaan met voldoening en te genieten van het proces.

Mensen houden een job niet vol omwille van hun loon dat ze op het einde van de maand verdiend hebben. Mensen houden hun job vol omdat ze geïnspireerd worden. Medewerkers die zich geïnspireerd voelen, gaan aan het einde van de dag met een voldaan gevoel naar huis over wat ze hebben bereikt. Een gevoel dat ze deel uitmaken van iets dat groter is dan zichzelf, een waarom, een diepgeworteld doel of geloof dat de bron is van passie en inspiratie.

Belangrijk is een onderscheid te maken tussen voldoening (of bezieling) en geluk. Er zijn immers allerlei aspecten van je werk die je gelukkig kunnen maken: een promotie, een target halen, een project afronden. Maar geluk is tijdelijk, het duurt niet voort. Word jij nog gelukkig van een doel dat je een jaar geleden hebt behaald? Voldoening daarentegen, is dieper en blijvender. Ons werk maakt ons niet per se elke dag gelukkig, maar als een medewerker het gevoel heeft deel uit te maken van een groter geheel, kunnen ze wel elke dag voldoening ervaren.

Geïnspireerde bedrijven en geïnspireerde leiders dragen niet enkel uit wat en hoe ze iets doen maar wel WAAROM. Het waarom, een doel, een motief dat niets te maken heeft met wat ze doen.

Heb jij nog een bijkomende tip? Deel je mening hieronder via de comments.  

 

Meer weten over dit thema?

Lees hier waarom je hele organisatie moet bezig zijn met werkgeluk: https://361.works/waarom-je-hele-organisatie-moet-bezig-zijn-met-werkgeluk/  

Wat hebben medewerkers nodig om gelukkig te zijn? Dat lees je in dit artikel: https://361.works/5-inzichten-van-hpbb2019-over-werkgeluk/ 

Share: