Version 30-4-2018
Vie privée et protection des données
361° accorde une grande importance à votre vie privée et à la protection de votre sécurité. Dans la présente déclaration de respect de la vie privée, nous souhaitons vous donner une information claire et transparente concernant les directives et pratiques en vigueur chez 361° pour mettre vos données privées à l’abri de tout danger.
Gestion des données privées chez 361°.
361° s’en tient en tout état de cause au strict respect des lois et directives parmi lesquelles la Règlementation Générale de protection des Données. Nous ne rassemblons, ne conservons et n’utilisons vos données privées qu’à des fins spécifiques. Nous n’utilisons vos données que pour entretenir, soutenir et améliorer notre relation client. Nous utilisons vos données dans le cadre de notre collaboration, la communication, l’exécution de nos obligations contractuelles, la facturation etc… Mais aussi pour vous informer d’événements à venir, de nouvelles en rapport avec le segment d’activité de 361° ou toute autre information qui pourrait vous être utile. Nous ne cédons ni ne vendons vos données à autrui, sauf quand c’est nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels elles sont utilisées.
Si après lecture de la présente déclaration 361° de respect de la vie privée, ou de façon plus générale, vous avez encore des questions ou que vous souhaitez nous contacter à ce propos, cela vous est possible en vous adressant aux adresses postales, mail, ou téléphoniques reprises ci-après :
361°, Struisblokstraat 4, 3370 Boutersem – +32 (0)478 91 70 65 – info@361.works
Il vous est loisible de nous demander de prendre connaissance des données vous concernant en notre possession et de nous demander de les modifier, de les corriger ou de les faire disparaître. Nous nous efforçons de protéger vos données personnelles en recourant aux directives et process appropriés.
Qu’en est-il de vos données personnelles ?
361° fait appel à des données personnelles spécifiques. Nous vous demandons de nous communiquer de l’information avec pour objectif une gestion contractuelle fluide ou pour vous livrer des services de façon optimisée, pour améliorer notre site, pour pouvoir réagir en cas de demande d’information, pour soutenir votre relation avec nous ou encore pour faciliter le suivi des relations.
361° recueille de l’information quand vous prenez contact avec nous. Cela peut être le cas quand par exemple :
- Vous vous rendez sur le site internet de 361°
- Vous nous demandez une offre ou une proposition
- Vous nous adressez une commande
- Vous nous demandez de placez des mentions (cf. feuilles d’information), via e-mail
- Vous vous abonnez à notre feuille de contact ou à notre mailing liste.
Quand vous prenez contact avec nous, nous vous demandons des données du type : nom et prénom, adresse e-mail, n° de téléphone, profession, type d’activité, données transactionnelles et autres données dont nous avons besoin dans le but de gérer votre demande et/ou de donner toutes ses chances à une bonne collaboration avec vous. Nous vous demanderons toujours votre consentement.
361° utilise vos données personnelles à des fins spécifiques. L’information que vous nous adressez reste confidentielle. Cette information utilisée par 361° ayant pour siège social Struisblokstraat 4, 3370 Boutersem dont le n° d’entreprise est le BE 0887 618 690, est rassemblée et traitée en sa qualité de responsable du traitement des objectifs généraux ou autres objectifs permis par la loi suivants :
- Traitement de votre contrat et des services demandés
- Réponse aux demandes de services particuliers
- Amélioration de nos services
- Prise de contact avec vous
- Adaptation de notre communication avec vous et de tout type de matériau de communication partagé avec vous
- Mesures contribuant au bon exercice par nos partenaires (coaches, thérapeutes, animateurs etc.) de leur mission
Les données que vous nous donnez ne peuvent être transmises à des parties tierces que dans l’hypothèse où elles sont utilisées au service des objectifs repris ci-dessus. De telle sorte, nous faisons appel à des tiers pour :
- La mise à disposition de notre plateforme digitale du bien-être
- La mise à disposition de l’infrastructure IT (entre autres le réseau IT)
- La mise à disposition (et la diffusion) de courriers d’information et d’invitations
- L’actualisation et l’entretien de notre site
Nous nous engageons à ne jamais transmettre de données personnelles à des parties tierces avec lesquelles nous n’entretenons pas de relations contractuelles de traitement. Avec ces parties (qui traitent de l’information), nous formons des accords pour garantir la sécurité de vos données personnelles. En aucun cas, nous ne transmettrons l’information que vous nous confiez à des tiers sauf dans le cas où la loi nous y oblige ou nous le permet. A titre d’exemple, ce serait le cas dans l’hypothèse où la police nous poserait des questions dans le cadre d’une instruction judiciaire. Dans ce cas nous serions bien entendu obligés de collaborer avec les autorités judiciaires. De plus, nous pouvons transmettre cette information à des tiers dans le cas où vous nous donnez votre consentement écrit. Vous avez toujours le droit de retirer ce consentement sans que mette en cause la légitimité même du traitement de ce retrait.
Nous ne transmettons jamais des données personnelles à des parties localisées hors de l’Union Européenne.
Feuilles d’information, mailing listes, demandes d’information
Il est possible que 361° vous adresse de l’information concernant nos différents services. Seule 361° vous adressera de l’information en direct. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type d’information, il vous est loisible de nous en informer en vous adressant à l’adresse suivante :
361°
Struisblokstraat 4
3370 Boutersem
à l’attention de Christophe Van Pottelsberghe
info@361.works
Il faut compter sur une dizaine de jours avant que les modifications ne soient apportées à vos demandes. Il se pourrait donc aussi que vous receviez encore de l’information avant que nous n’ayons reçu votre demande.
Quand est-ce que 361° partagera vos données personnelles ?
361° n’utilisera vos données personnelles uniquement avec des partenaires extérieurs collaborant avec le projet au sein de votre entreprise.
Délais de conservation
361° ne conserve les données personnelles pas plus longtemps que nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lesquelles elles ont été recueillies, et en se fondant toujours sur ce qui est permis par la loi. Ceci implique que nous conservons vos données personnelles en toute sécurité jusqu’à ce que nous recevions un avis contraire de votre part nous demandant d’adapter ou d’effacer vos données.
Protection des données
Nous avons pris les mesures organisationnelles et techniques adaptées suivantes pour protéger vos données personnelles contre tout usage illicite.
Nous avons par exemple pris les mesures suivantes :
- Toutes personnes physiques ou morales qui au nom de 361° ont connaissance de vos données s’engagent à la plus stricte confidentialité
- Nous utilisons un système de codes d’accès et mots de passe sur tous nos systèmes informatiques
- Nous utilisons des pseudonymes en nous veillons à crypter les données personnelles là où c’est nécessaire
- Nous procédons à des back-ups des données personnelles pour pouvoir les restaurer en cas d’incidents techniques ou physiques
- Nous testons et évaluons régulièrement nos dispositifs
- Nos partenaires sont régulièrement informés de l’importance que nous accordons à la protection des données personnelles.
Vos droits concernant vos données personnelles
En cas de demande dans un délai raisonnable, nous vous informerons sur le type de données dont nous disposons à votre sujet, le type d’objectifs que nous leur assignons et les différents types de récipiendaires de ces données, ainsi que la source de ces données. Sur demande écrite et dans un délai raisonnable, nous nous engageons à modifier, à corriger, à effacer et/ou à bloquer vos données personnelles de sorte qu’elles ne puissent plus être utilisées en cas d’erreur, si elles ne sont pas complètes ou qu’elles ne servent pas le but qui leur est assigné.
Vous avez par ailleurs le droit de recourir au superviseur dans le cas où nous traiterions incorrectement votre demande d’adaptation ou de destruction de vos données personnelles. Vous avez toujours le droit à la prise de connaissance de vos données, à l’effaçage, à la réduction, à la critique ou à la transmission de vos données personnelles.
Expérience sur mesure
A l’aide des technologies, nous pouvons toujours proposer des expériences meilleures ou adaptées. 361° utilise les dénommées cookies pour l’aider à définir quelle est la meilleure information à vous donner et améliorer la façon dont vous éprouverez votre relation à nous. L’usage que nous faisons des cookies est destiné à améliorer votre ressenti et votre façon de vous mouvoir dans l’environnement 361° et pour vous adresser les avis appropriés de nos services lorsque vous visitez nos sites.
Information supplémentaire
Lorsque vous demandez qu’un de nos prestataires de service prenne contact avec vous, nous nous devons de transmettre vos données personnelles à ce prestataire. Cette information ne sera pas partagée avec d’autres partenaires en n’est transmise à la personne de contact que pour lui permettre de rentrer en relation avec vous. Les données personnelles que vous nous transmettez sont conservées et traitées conformément avec toutes les règlementations en la matière et à la déclaration d’intention de 361°.
Contacter 361°
Si vous souhaitez prendre contact avec nous ou si vous avez des questions à propos de notre déclaration en matière de protection de vos données privées, vous pouvez nous joindre à l’adresse mail info@361.works.