Leidinggeven in de altijd veranderlijke, onvoorspelbare, complexe en ambigue VUCA-wereld? Het kan, ook zonder grote leiderschapsmodellen en gewoon met menselijke waarden. 361° zet je op weg met zes kenmerken van echte leiders.

1. Ze zijn visionair

Echte leiders hebben visie. Allereerst hanteren ze een helikoptervisie en bewaren ze het overzicht over en de verbindingen tussen al wat leeft in jullie business. Technische of diepgaande kennis is minder doorslaggevend. Wat nog telt, is een toekomstvisie. Doordat de wereld vandaag zo snel verandert, hanteer je bij voorkeur meerdere toekomstvisies of scenario’s. Hoe meer helder je deze beschrijft, hoe sneller je organisatie en je team kunnen schakelen wanneer één van deze scenario’s realiteit worden. Zo maak je van onzekerheden weer zekerheden, denk je visionair en bouw je aan geen grote wendbaarheid. Als leider laat dit je ook toe om met vertrouwen de toekomst in te gaan en minder te panikeren als er onverwachte wendingen op je pad komen.

2. Ze zijn vriendelijk

Echte leiders creëren veilige werkomgevingen waarin fouten toegelaten zijn. Natuurlijk staan er kritische reflecties op het programma, maar zonder oordeel of hoge ‘moet’-waarde. Anders speel je in op het angstgevoel van je medewerkers en krijg je net een omgekeerd effect. Hoe meer iets perfect moet zijn en hoe minder fouten maken toegelaten is, hoe meer imperfectie je bereikt. Waarom? Wel, bij angst werken je medewerkers met het reptielengebied in hun hersenen, dat enkel denkt aan overleven, met als gekende reacties vechten, vluchten of verstijven. Een killer voor creativiteit en oplossingsgerichtheid dus. Je blauwe kapitaal, de prefrontale cortex in de voorkant van je brein, is wél goed in het geven van vernieuwende antwoorden op complexe problemen. Als angst of stress regeert, komt dit stuk brein amper aan bod.

3. Ze zijn bezorgd

Echte leiders laten zich niet drijven door hun ego. Als we kijken naar het voorbeeld van de wolvenroedels, maar evengoed naar de wilde Camargue-paarden, merken we dat de leiders nooit vooraan in de groep lopen of de grootste en de sterkte zijn. Dankzij hun brede visie weten echte leiders wie wél de sterkste is in welk domein en ze zetten die persoon ook op die plaats in. Ze stellen de groep voorop en hebben als doel hun medewerkers doen schitteren, zonder eigenbelang. Ze voelen zich door hun goede verbinding met hun prefrontale cortex evenmin persoonlijk bedreigd door de successen van de individuele teamleden, tenzij dit in het nadeel speelt van de groep.

4. Ze zijn authentiek

Echte leiders zijn boven alles mensen, echte mensen. Ze spelen geen rol, kennen hun eigen sterktes en zwaktes en durven deze ook toegeven. Ze scheppen een klimaat van vertrouwen en geloven in zichzelf, maar durven zich wel in vraag stellen. Sterker, ze weten het allesbehalve beter en aanvaarden ook kritiek. Kritiek verwerken ze goed, doordat ze zich dankzij een goede verbinding met de prefrontale cortex niet persoonlijk aangevallen voelen en opstaan voor dialoog. Zeker bij millennials komen ze deze eigenschappen stuk voor stuk van pas. De inzet en toewijding van deze leiders in even authentiek. Ze geloven oprecht in hun doel, wat maakt dat anderen ook in dat doel geloven.

5. Ze zijn positief

Echte leiders denken meer in oplossingen dan problemen. Ze weten dat er voor elk probleem een oplossing is en zien in elke tegenslag of elke moeilijkheid een kans om het anders en beter aan te pakken. Hun positieve kijk en enthousiasme draagt ongetwijfeld bij aan hun aantrekkingskracht én schept een klimaat van vertrouwen. Maar ook hun leiderschap is positief. Goede leiders geloven dat hun medewerkers in staat zijn hun taken tot een goed einde te brengen en zien in elke fout een leerproces in plaats van een misstap.

6. Ze zijn een kei in communiceren

Echte leiders erkennen de kunst van een goede communicatie. Ze communiceren helder, duidelijk en to-the-point, wat hen tevens helpt bij het delegeren van opdrachten. Ze weten dat wanneer je iets zegt minstens even belangrijk is als wat je zegt. Slecht nieuws bijvoorbeeld, geven ze op het einde van de dag of week, om te voorkomen dat hun medewerkers daar een hele dag over tobben. Bovendien geven ze hun team mee dat ze altijd bereikbaar zijn voor vragen, wat natuurlijk niet betekent dat ze verplicht zijn om altijd meteen te antwoorden. De essentie is dat hun medewerkers weten dat ze bij hun leidinggevende kunnen aankloppen, voor welk probleem dan ook.

Meer weten over leiderschap in de VUCA-wereld?

Schrijf je in voor de 361°-belevingsreis naar Italië, van 26 tot en met 29 september 2017